Politique de Livraison

Chez Abdo Fragrance, nous mettons tout en œuvre pour que vos parfums d'exception vous parviennent dans les meilleurs délais et dans des conditions de sécurité optimales.

1. Zones de Livraison

• Nous livrons partout au Maroc, couvrant toutes les villes et régions desservies par nos partenaires logistiques.

2. Délais de Livraison

• Villes majeures (Casablanca, Rabat, Marrakech, etc.) : 24 à 48 heures ouvrables.

• Autres régions : 48 à 72 heures ouvrables selon l'accessibilité de la zone.

• Les commandes passées avant 12h00 sont généralement expédiées le jour même.

3. Frais de Livraison

• La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 1000 MAD.

• Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison fixes de [Indiquez le montant, ex: 35 MAD] s'appliquent.

4. Mode de Paiement et Réception

• Nous privilégions le Paiement à la Livraison (Cash on Delivery).

• Vous réglez le montant total de votre commande en espèces directement au livreur au moment de la réception de votre colis.

• Veuillez vérifier l'état de l'emballage en présence du livreur.

5. Suivi de Commande

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation (via WhatsApp ou SMS) contenant les détails de votre livraison.

• Notre service client reste à votre disposition pour toute question concernant l'acheminement de votre colis.

6. Absence lors de la Livraison

• En cas d'absence, le livreur vous contactera par téléphone pour convenir d'un nouveau passage. Après deux tentatives infructueuses, le colis sera retourné à notre entrepôt.